L'Assistente di AIGENT: chat, agenti e browser

1Dove si trova, com'è fatta

Apri Assistente dalla barra principale, accanto a Immobili e Clienti.

• Sul computer vedi tre colonne: a sinistra la ricerca, il pulsante +, i tuoi agenti e l'elenco delle chat; al centro la conversazione; a destra la finestra dal vivo dell'agente browser. Su uno schermo più stretto la finestra si apre a parte.
• Sul telefono vedi una cosa alla volta, come in un'app di messaggi: tocchi una chat per aprirla e torni all'elenco con la freccia in alto a sinistra. La finestra dal vivo si apre dal menu ⋮ della chat → Finestra dal vivo dell'agente browser.

Nell'elenco le chat sono divise in gruppi: I miei agenti, Progetti e Chat. Le chat con l'icona viola sono i compiti dell'agente browser: ognuno è una chat a sé, con il suo stato (per esempio Sta lavorando o Completato).

2Scrivere o parlare all'Assistente

1. Premi + in alto a sinistra → Nuova chat (oppure l'icona con la matita in alto nella conversazione).
2. Scrivi nella barra in basso (Scrivi o parla…) e invia. Chiedi come chiederesti a un collega: «prepara la proposta per Rossi su Via Verdi», «che visite ho domani?», «scrivi l'annuncio di Via Lanciani».
3. Per dettare premi il microfono; per una conversazione a voce premi il pulsante blu a destra quando il campo è vuoto.

Il + dentro la barra apre altre opzioni:

• Fotocamera, Foto, File: alleghi una foto, una planimetria, un documento;
• Plugin: frasi pronte per le cose che si fanno più spesso — Nuovo immobile, Completa un atto legale, Richiedi un render, Proponi un appuntamento, Richiedi un pagamento;
• Sforzo: Rapido, Medio o Alto. Più sforzo vuol dire risposte più ragionate, e un po' più di attesa.

Scrivendo @ puoi citare un'app collegata (vedi i Plugin): compare come etichetta sopra la barra.

Sotto ogni risposta trovi Copia, Utile / Non utile, Ascolta (la legge ad alta voce) e Condividi.

3Approvare quello che prepara

Quando una richiesta porta a qualcosa che esce dall'agenzia — un messaggio al cliente, una telefonata, una disdetta — l'Assistente non lo fa da solo: nella chat compare una scheda con quello che ha preparato e i pulsanti per decidere, per esempio Conferma e invia, Conferma e telefona, Conferma e disdici oppure Scarta.

Leggi, e premi. Finché non confermi, non parte niente.

4I tuoi agenti IA

Un agente IA è un collega virtuale che resta: gli dai un nome, un obiettivo e delle istruzioni, e lavora anche quando non lo guardi. Sono intelligenze artificiali, non persone.

Crearne uno

1. Premi + in alto a sinistra → Nuovo agente IA → Inizia. Puoi partire da un suggerimento (Segreteria, Annunci, Richiami) o da zero.
2. Nelle sue impostazioni decidi Come deve comportarsi, Cosa può usare (gli strumenti di AIGENT, l'agente browser, le app collegate), A chi può scrivere, le Routine e se Può agire da solo?.
3. Lo trovi in I miei agenti: aprilo e scrivigli come a chiunque altro (Scrivi a {nome}…).

Come si passano il lavoro

Un agente può scrivere a un collega o assegnargli un compito, con un obiettivo e una scadenza. Nella chat lo vedi: Compito assegnato a …, Scritto a …, poi … ha risposto. Esempio: scrivi a «Segreteria» che è arrivato un incarico nuovo; lei assegna ad «Annunci» la pubblicazione sui portali; «Annunci» avvia l'agente browser.

• Un agente scrive solo ai colleghi che hai indicato in A chi può scrivere. Chi comanda chi lo scrivi nelle sue istruzioni.
• Gli scambi fra agenti hanno dei limiti (per ora, per giorno e di catena), così due agenti non restano a parlarsi all'infinito.
• Un agente non può approvare al posto tuo: un «ok, vai» scritto da un'IA non conferma niente.

5L'agente browser

L'agente browser lavora nel Chrome della tua agenzia, sui siti che usi già: apre le pagine, clicca, compila i moduli, carica le foto e i dati presi da AIGENT, invia e pubblica. Per esempio: «pubblica su immobiliare.it l'annuncio di Via Lanciani 52 con le foto», «cambia il prezzo dell'annuncio su casa.it», «rispondi ai messaggi arrivati su idealista».

Cosa ti serve

• Chrome, sul PC dell'agenzia, con l'estensione AI-GENT: la trovi, con i passaggi per installarla e collegarla, nel menu del tuo avatar (in alto a destra) → Connessioni → Agente browser.
• L'attivazione del titolare, che la accetta una volta con Accetto e attivo.
• Mentre lavora: Chrome aperto sul PC collegato, con il pannello laterale AI-GENT aperto (l'icona in alto a destra in Chrome). Se è chiuso, il compito te lo dice e parte appena lo apri.

Chiedergli un compito

1. Scrivi all'Assistente — o a un tuo agente che può usare l'agente browser — cosa deve ottenere, su quale sito. Non c'è un pulsante apposta: basta chiederlo.
2. Se il compito lo chiedi tu, la tua richiesta vale già come via libera. Se invece l'ha avviato un agente o una routine, prima di ogni invio o pubblicazione si ferma e ti chiede Conferma.
3. Se vuoi che si fermi comunque prima di inviare, scrivilo nella richiesta («chiedimi conferma prima di pubblicare»), oppure accendi Chiedi conferma prima di inviare o pubblicare in Connessioni → Agente browser. Anche il caricamento di file conta come un invio.
4. Per usare le foto e i dati di un immobile, nella chat del compito premi + e scegli l'immobile dall'elenco.

Più compiti insieme

Può lavorare a più compiti contemporaneamente, uno per sito e uno per scheda di Chrome: due compiti sullo stesso sito userebbero lo stesso accesso e si rovinerebbero il lavoro a vicenda. Nella finestra dal vivo ogni compito ha la sua corsia. Quanti insieme lo decidi in Connessioni → Agente browser.

Cosa non fa

• Non inserisce password e non risolve i CAPTCHA: si ferma e passa la mano a te.
• Non va sui siti che hai messo fra i Siti esclusi.
• Non supera il Limite di consumo al giorno che hai impostato.

6Seguire e fermare un compito

• Nella chat dove l'hai chiesto compare una riga che si aggiorna da sola: Sta lavorando nel browser · passo 3 di 80 · …. A compito finito resta il riepilogo, con Vedi cosa ha fatto.
• Nella chat del compito (icona viola nell'elenco) trovi l'obiettivo, lo stato, l'elenco Passi eseguiti («Ha aperto…», «Ha scritto 48 caratteri in «Prezzo»», «Ha caricato 12 file»…), la finestra dal vivo e, alla fine, il risultato. I dati che ha letto sui siti sono segnati Da confermare: controllali.
• La finestra dal vivo mostra l'indirizzo e la foto della pagina su cui sta lavorando, con l'ultima azione. Si può aprire a schermo intero, con i passi a fianco.

Gli stati

In attesa del PC · Sta lavorando · Serve una persona · Completato · Fermato · Esito sconosciuto · Interrotto per errore.

Quando serve una persona

Se trova un accesso da fare, un CAPTCHA o un dato che non ha, si ferma e ti dice cosa gli serve. Fai quello che chiede e premi Ho fatto, continua; puoi anche lasciargli una risposta nel campo Risposta per l'agente. Per una conferma premi Conferma o Annulla. Se non rispondi in tempo, il compito si ferma da solo.

Correggerlo o fermarlo

• Mentre lavora puoi scrivergli nella chat del compito: legge il messaggio al passo successivo, senza interrompere quello in corso.
• Per fermarlo subito premi Ferma. Con più compiti in corso, nella finestra dal vivo c'è anche Ferma tutti.

7Tenere in ordine le chat

• Cerca nelle chat, in alto a sinistra, trova una chat al volo.
• Il ⋮ accanto a una chat: Rinomina, Condividi con link pubblico, Sposta in un progetto, Elimina. Per un compito del browser: Sposta in un progetto e Togli dall'elenco.
• Il ⋮ dell'elenco: Nuovo progetto, per raggruppare le chat di una pratica, e Seleziona chat, per sistemarne più d'una insieme.
• Il ⋮ in alto nella conversazione: Condividi, Cerca nella chat, Attiva la voce, Finestra dal vivo dell'agente browser, Elimina.

8Plugin

In fondo all'elenco delle chat, Plugin raccoglie le app con cui l'Assistente e i tuoi agenti possono lavorare: Di AI-GENT (per esempio Fatture in Cloud: vedi la guida Fatture in Cloud), Collegati e Da collegare. Da qui le colleghi e le scolleghi; in chat le citi con @.

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